海宁市举办第九届物业服务企业中层管理人员业务培训

　　为提升物业管理人员项目管理能力，建设一批“懂得多、领得好、摸得熟、想得全”的物业项目管理队伍，11月2-3日海宁市第九届物业管理干部业务培训在海宁市教育园区沈鸿纪念馆举办，全市90家物业管理服务企业323位中层管理干部参加线下学习。培训由海宁市物业管理服务中心主办，海宁市物业行业协会承办，海宁市社区学院(电大海宁学院)协办。

　　海宁市物业管理服务中心钱凯副主任、绿城服务浙江公司常务副总经理(海宁市物业管理行业协会副会长)沙明明出席开班仪式并做动员讲话。海宁市社区学院社区教育处主任李忠华主持开班仪式。

　　项目管理是物业管理的主要形式。物业管理项目实施，需要物业管理人员全面掌握项目的进展情况，订立完善的管理制度，规范严谨的服务程序，展现热情、文明的服务形象，提供细微齐全的服务项目等。本次培训主要针对如何提高物业服务项目管理水平，从项目管理之法、物业全景服务和智慧物业行业管理平台应用三方面进行专题辅导。

　　特邀浙江绿城服务学院副院长、管理咨询高级合伙人施晓金老师和浙江绿城物业服务集团品质管理中心顾问、绿化高级工程和物业管理师徐文滨老师作现场教学。两位资深讲师长期致力于物业管理服务创新研究，有丰富的实践工作经验;在教学中引用了大量真实案例，并结合视频、图片，为大家呈现了全新智慧的物业管理前景，并引导大家积极思考如何有效改进当前物业管理服务中存在的问题。

　　此次物业管理培训采取海宁终身学习平台“潮学通”线上同步直播和线下课堂教学相结合的模式，项目经理参加线下学习，其他管理人员参加线上学习。学习结束后，所有学员需根据所学内容撰写一篇不少于800字的学习心得体会，经考核合格后统一发放培训证书。

　　(海宁市社区学院 詹霞 供稿)