为贯彻河北省关于加强职业培训的文件精神要求,促进城乡青年就业与再就业,促进“京津冀”协同发展,2017年7月5日起,,涿鹿县职教中心培训处承办的餐饮业员工职业技能提升培训在轩辕世纪大酒店如期开班 ,对酒店行政部、库管、销售部、客房部4个部门近50名员工进行培训。
此次培训为期10天,开设公共课《企业文化建设》《英语口语交际》,分别由涿鹿县职教中心高级教师张瑞林、贾秀玲主讲,职教中心姚冰娇老师主讲专业课《餐饮服务礼仪》。
培训课上,姚老师通过微笑、眼神以及肢体语言为酒店员工展示了礼仪魅力,同时与员工进行服务礼仪现场互动,让员工更好的理解对客服务礼仪,更快的学会规范的服务姿势,更美的塑造良好职业形象。
通过培训,增强酒店员工的职业安全感,增进团体合作,提高协调能力;丰富了员工的业务知识,提高了技术能力,拓宽了知识面;对提高个人的服务意识,提倡文明礼貌精神,提升形象素质都起了相当大的促进作用。此次培训得到了酒店领导和员工的高度认可和支持。
涿鹿县职教中心施彦彦报道
2017年8月9日