阿荣旗那吉镇各社区以主题教育为契机突破为民服务“最后一公里”

   “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，那吉镇党委始终牢牢把握“为民服务解难题”这一落脚点，积极解决人民群众最关切的问题，以多种形式营造主题教育氛围，切实让人民群众感受主题教育带来的“红利”。

    幸福社区结合辖区跨度大，居民办事不方便的实际情况，创新工作方法，将每周六定为“线上党群交流日”，利用微信群、公众号等形式进行线上交流，社区将近期工作内容及时向居民告知，对居民提出的民政、社保、医保、计生等各项业务进行解答，让居民少跑“冤枉路”，对群众提出的意见建议进行认领，并及时进行整改。同时，幸福社区针对辖区个体户较多的实际，开展“多元服务提升群众幸福感，创业政策宣传”活动，社区工作人员向私营业主讲解创业贷款政策，现场解答居民提出的政策咨询、疑问，发放宣传资料60余份，同时向居民详细讲解了创业、就业培训相关政策和办事流程。

   如意社区采用“五心服务”工作法，将社区服务切实落在群众心坎上。通过“五心服务”（暖心服务、精心服务、诚心服务、细心服务、专心服务）与共建单位携手建立暖心服务站，了解居民各方面实际困难，落实暖心服务；将辖区低保户、贫困户、三无人员等弱势群体，分类建档，按需管理，实现精心服务；成立爱心助残、热心为民、阳光服务、温馨共荣4支志愿者服务队，有针对性的做好帮扶工作，做到诚心服务；落实《社区党建督查制度》《社区党风廉政建设制度》等各项制度、严以律己、内强素质、外树形象，做好细心服务；打造“两代表一委员”民情联络点，畅通社情民意、倾听百姓呼声，对照人民群众的新期待，进行整改，着力提升服务能力，狠抓专心服务。

   文化社区携手共驻共建单位那吉人民法庭开展“倡议我响应，志愿我行动”主题党日活动。在走访中，社区和法庭工作人员深入社区居民家中，对社区困难党员和困难群众基本情况进行了解掌握，力所能及为他们解决实际困难。活动中，文化社区和那吉人民法庭召开了座谈会，社区工作人员纷纷表示自身法律知识有限，希望法庭能够多举办类似的活动，不断提升社区工作人员的法律水平。

   道西社区以“小社区、大服务，构建文明社区”为主题，立足实际，以“555333工作法”(五助 ：助残、助老、助困、助学、助孤；五心:接待热心、询问细心、听话耐心、处理诚心、服务贴心；五必访：新迁入户必访、孤寡老人必访、高龄独居老人必访、重大疾病户必访、孤儿必访。三声：来有迎声、问有答声、走有送声；三必知：弱势群体必知、群众矛盾不稳定因素必知、社区人才资源情况必知)为载体开展网格“探亲”服务。将辖区划分成12个网格，把社区事务全部纳入网格管理，形成“人在格中走、事在网中办”的服务管理体系。截至目前，已为孤寡、高龄独居老人代办缴费、买药等事项20余次，联系爱心人士为5名留守儿童实现微心愿，帮扶残疾、贫困等家庭 7户，走访居民230户，调解家庭矛盾2次、邻里纠纷1次。