一、实施背景
根据长兴县装备制造业现状，在迈向“中国制造2025”的大环境下，企业转型升级对职业院校的社会服务功能提出了两个要求：一是培养大批懂现代制造技术的一线产业工人；二是利用各院校的师资和设备优势，为企业提供技术支持。对于第一点，经过示范校建设的“洗礼”，我校的技能人才培养现已逐步走向高端，人才培养的质量能满足区域经济需要。对于第二点，各院校均有涉及，但技术交流的模式还是以企业为主，企业生产中遇到问题，才会考虑到学校寻求帮助，对于正常使用的设备、熟练的生产工艺等，基本不会主动改良、突破。我校“CT服务队”正是为解决这一现象而成立，变被动的接收、解决问题为主动出击、“把脉诊断”，这也是校企合作走向全方位、深层次的一种手段。
二、工作目标
1.把脉企业，提供技术支持
服务队每位教师负责联系县域内一至两家企业，经常性与企业沟通，了解现状，并组织团队成员深入企业生产一线，除解决已经暴露的问题外，主要的目的是观察发现生产中可改进、优化的关键点，经与企业技术人员的交流，提出改进意见，联合制定方案。力争每年完成10件次的工艺改进、生产优化等技术服务工作。
2.服务企业，提升职工素质
团队所有成员均为学校专业骨干教师，理论知识扎实，操作水平突出。在频繁的走访企业过程中，除解决实际生产问题外，还能带动企业技术、操作人员的专业知识的更新。同时，结合企业各岗位现状，有针对性的开展相关培训辅导工作，补充员工所需理论及实践知识。对提升企业职工综合素质、带动设备升级有非常好的效果。
3.服务他人，促进自身成长
团队成员在走访企业、完成各种技术服务工作的同时，通多与生产一线工人、技术骨干的交流，既可以学习到前沿的生产工艺、认识最新的生产设备，还可以了解到专业发展的方向。促进教师自身的专业素养、业务水平的提升，真正实现了“立足教学岗位、服务企业需求、提升自身素养”的目标。
三、工作过程
1. 认真组织，搭建平台，精心挑选优秀教师成立服务队
全省职教会议精神明确指出，中职学校专业教师必须要提高自身技能，要真正为社会、企业服务，为当地经济添力。以此为指导，我校在机电类专业中抽调骨干教师成立“技术服务队”，相关教研组就此项工作进行了深入细致的研究、部署。要求组内专业教师深入开展终身学习，做到学以致用，将理论转换为生产力，树立从生产中来到生产中去的理念。全面提高专业教育教学水平，充分发挥专业特长。学校精心挑选了16为机械、电气专业教师组建服务队。服务队40周岁以上成员4人，具有企业工作经历的成员4人，高技师7人，技师9人，高级讲师5人，讲师8人。服务队成员全部为具有本科学历的“双师型”教师，按照个人专业优势方向，分别主攻机械设计、数控加工及电气自动化等服务方向。
2. 仔细调研，科学安排，切实增强服务队服务企业的有效性
在学校招就处、实训处、教务处的协助下，定期安排队员下企业，深入生产一线进行调研，确立当地服务对象二十余家企业，每一次的活动要在服务队全体教师的共同讨论下制定服务方案，这既增进了队员间的技术交流，又对每次服务行动有正确的指导。所有的外出活动都做到规范化管理，每次服务队外出都记录在案，每一个企业、每个技术岗位都有选定的人员，实行定岗定人。方便了企业与学校之间的联系，又加强了队员的管理，增强了团队精神和服务队的凝聚力，有力地推动了各项服务工作正常有序开展，也确保了服务工作的实效性。
①根据自身特点，送去切实的服务，并提高自身的操作水平，使专业教师更多参与到企业的生产和管理过程中去，到企业生产一线去，提高自己的动手能力和教学水平。例如，在CT诊断调研过程中我们了解到浙江杭泰汽车零部件有限公司生产车间一线员工对空压机电磁离合器汽车部件的结构及原理不熟悉。针对这一问题，我们提出采用理论联系实践生产的引导模式，服务队为企业员工带去AUTOCAD培训，员工既掌握了CAD制图技能，又能在画图的过程中熟悉空压机电磁离合器汽车部件的结构及原理。经过一段时间的培训，生产员工对这一部件都很熟悉，对自己加工的产品也很满意，也增强成就感，生产效率、产品合格率明显提高。
② 2016年3月邱波、张永强两位老师被安排在长兴红旗仪表有限公司生产研发部门，与该公司金加工车间主任高聪组成技改攻关小组，为公司解决多项技术难题。特别是HG-97法兰/（YPEDN25/PN1-4）及HG-97法兰/（YPEDN40/PN1-4）这两个产品，在我校高精尖车间完成了试样加工，并制定合理的批量加工方案。
3. 深入一线，服务企业，积极行动将服务队工作落到实处。
根据自己所学专业帮助企业在生产过程中解决一些实际问题，近三年，服务队一共与三十多家企业开展了近百次的合作，学校服务队到企业、下车间，了解企业的生产方式、流程、产业发展趋势等基本情况，了解企业对专业人才需求情况，对学生在专业知识、素质、能力方面的要求，学习本专业在生产实践中应用的新知识、新技能、新方法，积极参与企业科研、生产项目等活动。
①鼓励服务队成员带着目标下企业，确定企业服务的重点内容，提高针对性和实效性。服务队成员大多是年轻有为的大学毕业生、学校专业骨干教师，对新问题、新工艺有着敏锐的洞察力。他们到企业，利用自身所学知识，与企业技术骨干一起，研制新工艺，并接受企业组织的技能培训和现场观摩，切实提高教师到企业服务的实际效果。在与浙北宏宇的合作中，服务队针对汽车、摩托车配件高精度，高难度加工特点共同研发新工艺，其中将该企业汽车配件中前档板、保护架等零件拉到学校实训车间，就该产品的美观性和牢固性进行探究，为企业提供提供了大量建设性意见。
②在与浙江丰帆的合作中，该企业的生产部长提出了新一代技校生的培养模式应有所改变，比如如何有针对性的为企业培养定单式学生，根据当地企业的需求合理调配学校的教学重点，作为技工院校更进一步为当地经济发展等服务。通过沟通合作，使学校在技能人才培养方向上有了明确的目标，能够培养出更适合企业需求的人才。此外，服务队还和企业技术人员共同探讨了钻头的磨削、如何选择用钻头、如何根据加工材料选择合适的刀片，比如我们常用的YG8、YT15、YW1、高速钢如何使用等，同时为他们的新员工进行刀具刃磨理论知识的培训。
③深入企业，了解企业生产设备运行情况，在长兴诺力、长兴海悦等机械企业中，服务队下车间对企业出现的问题提出合理化建议和修改方案。与海悦自动化机械设备有限公司开发部合作研发全自动铸焊机，填补了铅酸蓄电池行业的空白，提高了生产效率，使公司当年销售额达到1亿元以上。
④围绕解决实际问题和开展项目研究的需要，做好新兴行业的调研工作。针对长兴地区很多企业开始进行新能源的投资，服务队成员在学校招就办的协助下，跑市场，进企业，做好搜集新能源市场的第一手资料，为学校的专业设置和企业的生产投资做好调研。例如太阳能光伏产业，学校特地安排服务队成员到长兴汉能等部分企业参观、调研，了解关于光伏太阳能的第一手资料，并率先牵头在长兴成立太阳能利用专家指导委员会。在2011年招收太阳能利用专业两个班，为企业用工需求和专业技能需求提供帮助，长兴汉能公司没想到学校能急企业所急，想企业所想。
⑤ 2016年5月邱波、张永强、薛进海三位老师被安排在湖州杭轴特大轴承有限公司生产研发部门,与我公司金加工车间员工方申斌、陈志彬两位同志组成研发小组。在此期间,该研发小组成员五位同志工作认真踏实，不断创新，在长兴技师学院高精尖车间顺利完成了（风机锁紧销轴）试样加工并制定了批量加工方案。为杭轴特大轴承有限公司签下华能风仪电气有限公司的订单做出了贡献。
四、条件保障
1.硬件保障
2010年经学校行政决定在机械、电气自动化专业中抽调骨干力量成立“服务队”以来。学校几大车间为“CT服务队”对企业服务提供了强大的硬件支持，其中主要包括“装配钳工车间”、“普通车工车间”、“数控车车间”、“数控铣车间”、“特种加工车间”、“创新工作室”、“高精尖车间”七个车间。普通车工车间有40余台普通车床及相应配件、数控车车间有数控车床40余台数控车床及相应配件、数控铣车间有14台加工中心（包括3轴联动和4轴联动）、特种加工车间有线切割2台电火花2台注塑机1台、创新工作室有3D打印机数台、小车床1台雕刻机1台、高精尖车间有海克斯康三坐标1台斗山车削中心1台米克朗五轴加工中心1台。以上各个车间的设备，在CT服务队需要为企业研发或者试样加工的时候，都可以在不影响常规教学的前提下使用。特别是“创新工作室”和“高精尖车间”提供了先进的，强大的硬件支持。
外协企业、技师研修站提供软硬件支持。CT服务队先后与“长兴红旗仪表有限公司”、“湖州杭轴特大轴承有限公司”、“长兴超威电瓶”、“长兴鼎力模具有限公司”等企业签订了校企合作协议，并且在“长兴红旗仪表有限公司”、“湖州杭轴特大轴承有限公司”、“长兴鼎力模具有限公司”建立了“技师研修站”。在有需求的情况下，以上企业均能提供相应的设备作为研发试样的基地。
2.制度保障
联合教务处、实训处及招就处建立相关工作机制及评价方案，保障技术服务工作的正常开展《CT服务队活动章程》、《校企合作实习基地协议书》、《校企合作零件试样协议》、《CT服务队经费制度》执行。
3.经费保障
CT服务队的主要经费来源：长兴技师学院提供专项经费，企业赞助其它合法收入。CT服务队建立符合国家法律、法规的财务制度，经费仅在服务队业务活动范围内开支，不得挪作他用。CT服务队根据企业提供的技术咨询、培训或承担的科研、技术开发等项目，由CT服务队或相关项目实施单位与企业另行签订合同，项目的实施和经费的使用按照合同规定执行。
五、主要成效及成果
自服务队成立以来，开展百余次合作，为企业节约资金达500多万元。邱波、张永强两位老师为长兴红旗仪表有限公司试样加工多个零部件并制定了批量加工方案，效率提高了20%，节约成本50余万元。翟大刚、马超老师与长兴创新能源设备有限公司研发部员工共同开发sp2000刷片机与cs1800抽酸机的改进研制项目，为企业每年新增100万元的利润。邱波、薛进海为杭轴特大轴承有限公司成功试样加工“风机锁紧销轴”，协助公司签下华能风仪电气有限公司近1000万的订单。
同时，也锻炼提升了一批教师，三年内，陈渭山等三位教师获市级技能大师称号，石显奎同志取得高级职称并获得研究生学位，4位教师取得中级职称；邱波等2为教师获县“服务企业先进个人”称号；团队被评为“长兴县创新示范岗”称号。
六、体会与思考
通过几年的实践，“CT服务队”为教师关注社会、服务企业活动中思路开阔，工作务实，搭建了极好的平台，既保证了教学工作有效的开展，又在为企业的服务中提高了教师的专业素养，为企业解决了实际的困难，有力的支援了当地经济的发展。该团队也先后被评为长兴县创新示范岗，长兴县先进备课组等荣誉称号，2015年被评为“感动长兴教育十大人物（团队）”，为长兴全面加快建设“太湖望县、锦绣长兴”做出一定的贡献。