提升居民骨干能力 共同参与社区治理——尖山社区开展“矛盾纠纷调解”培训

　　为进一步提高尖山社区微网格长处理社区居民矛盾纠纷的能力， 6月28日晚，尖山社区社会组织服务中心联合海洲“老舅妈”工作室，邀请海洲“老舅妈”张雯皓走进尖山社区，为在场的34名微网格长带来了一场“矛盾纠纷调解”培训。

　　海洲“老舅妈”张雯皓有着丰富调解经验，尤其善于调解婚姻家庭矛盾、邻里矛盾。张老师从邻里关系的相处之道开始说起，向在座的微网格长传授邻里纠纷的调解技巧，通过一个个鲜活的案例讲解分析，她的每一个案例都对现场的微网格长后期的调解工作起到了莫大的帮助，也极大的激起了大家的兴趣。随后，张老师又从婚姻家庭纠纷调解进行了分享，以理服人、以情动人，换位思考，打动父母劝服小辈，只有家庭和睦才能永远幸福。

　　互动交流环节，微网格长向张老师请教，张老师毫无保留地跟大家分享了自己的调解经验，让大家受益匪浅。现场气氛热烈，大家纷纷表示，“老舅妈”的现身说法，为自己在今后的调解工作中传授了很多技巧和方法，也在一定程度上提高了工作效率和调解成功率，希望“老舅妈”能常来社区指导交流。

　　此次活动是尖山社区居民骨干能力提升项目的重要活动之一，提高了微网格长的调解能力，使他们在应对矛盾纠纷时能熟练运用调解技巧，因地制宜化解纠纷，为更好地服务社区居民，进一步提升社区居民的幸福感和归属感打下了坚实的基础。