杭锦后旗：“全市通办”让异地办事有温度
2024-01-05
为优化杭锦后旗政务服务水平，方便企业群众办事，有效解决办事“两头跑”“折返跑”的痛点、难点问题，杭锦后旗政务服务中心积极推行“全市通办”工作。目前，已在旗政务服务中心设置“全市通办”业务受理窗口，实现巴彦淖尔市489项政务服务事项“全市通办”。业务范围涵盖申报、预审、收件到受理、审查全流程，通过全程网办、异地收件+远程受理和异地受理+远程办理三种办理模式，实现同一事项在全市不同地域无差别受理、同标准办理。
申请人在“全市通办”窗口提交申请材料，窗口人员按照全市统一的审查要点和收件受理标准，对申请材料进行形式审查，作出一次性告知或受理判断，并推送至属地部门窗口按照审批流程给予办理，由申请地窗口将办理结果送达申请人。
下一步，我旗将结合实际情况，按照“先易后难、高频事项优先、标准化程度高的事项优先”原则，围绕与企业群众生产生活密切相关的异地办事需求的依申请行政权力事项和公共服务事项，分批次梳理编制“全市通办”事项清单，落实“全市通办”事项清单动态管理，不断扩大通办范围，并定期评估更新。通过拓宽服务渠道，完善预约服务、自助服务等便利化服务，增强窗口人员专业能力和服务意识，努力打造群众和企业满意的政务服务体系。