为了提高浮龙湖开发区工作人员业务水平,提升景区服务质量,8月27日,单县浮龙湖开发区组织开展导游培训专题讲座。
会上,菏泽家政学院讲师毛平就浮龙湖景区的政务导游接待事宜进行了精彩的讲解。从导游接待程序、导游职业能力等方面出现的问题进行了深入浅出的分析和讲解。讲座观念新颖、事例丰富,提出的针对景区导游接待的方法与建议实用性强,对浮龙湖景区的旅游市场开拓提供创新思路。
毛平与参会人员进行了互动,通过问答的形式使工作人员加深了对讲座内容的理解,提升了业务熟练程度,丰富了旅游知识,为提升景区服务质量起到良好的推进作用。