自深化实施“最多跑一次”改革以来，群众办事跑腿现象越来越少了。不仅如此，我省还推出“浙里办”APP，APP综合了公共服务和政务服务等内容事项，可以实现掌上办事一个平台，群众办事一次不跑。
打开“浙里办”APP，主页分掌上办事、热点应用、个人订阅、办事地图四大板块，涉及到机关部门为民服务的业务种类可以说在细分项中都有体现。APP自11月份推出以来，办理老年证的市民特别多。在市行政服务中心，市民刘江丽下载了“浙里办”APP后，即时体验了掌上办事带来的便利。
市民 刘江丽：我今天就是来帮我妈妈办一张老年证。通过“浙里办”APP申请，我在手机上就可以帮她办。
刘江丽在后台提交申请后，2分钟就拿到了妈妈的老年证。工作人员介绍，市民如果不方便来现场，还可以选择邮寄。
工作人员 姜静莹：申请信息从“浙里办”APP中提取出来的，我们给他做出来邮寄过去。这样老人家就不用出门了，连“最多跑一次”都省了。
市行政服务中心代办中心副主任 毛安冬：在“浙里办”APP实名认证完成以后，就可以开始使用自助查询功能了。点击公积金查询，进去以后选择缴存地为衢州，然后输入姓名和身份证号，还有验证码，点击查询，结果就出来了。
老百姓通过一个APP就可以实现办理公共服务类事项，还有部分政务服务事项的全流程移动端办理，可谓是“最多跑一次”的升级版。
毛安冬告诉记者，原先查询公积金、社保、交通违章等都要登陆各个部门网站办事，比较麻烦费时，现在市民只要在一个APP上进行实名认证，就可选择相关事项进行办理。
据了解，根据省政府数字化转型工作部署，浙江省依托“浙里办”APP，推动“最多跑一次”事项从网上办到掌上办，着力打造掌上办事之城。为更好推动“浙里办”APP建设及应用，市行政服务中心加大“浙里办”APP宣传推广和应用工作，几天来已经完成对部门和乡镇街道的“浙里办”APP联络员的培训工作。
毛安冬介绍说，下一步，他们的工作人员及乡镇工作人员会引导老百姓下载注册“浙里办”APP，真正实现老百姓办事一次都不用跑。