“办这个证啊，我都不需要出家门，真是太方便了！”近日，廿八都镇坚强村73岁老人熊友凤收到了她的老年证，乐开了花。自从她打电话给村里告知想办老年证后，村“跑小二”黄加旺就来到她家，为其采集信息，如今证件办好后，又亲自上门送到她的手上。
廿八都镇距市区60多公里，下辖的9个行政村，分布在170余平方公里范围内，较远的周村村距离镇政府30多公里，村民来镇里办事，仅坐车就要一个多小时，非常不方便。
为解决山区乡镇留守老人多、人口分散、交通不便及外出人口多、工作人员少等难题，廿八都镇在新当选的村两委班子成员中选任村级“跑小二”，确定9名村务工作者为第一批村级“跑小二”，组建一支一上任就能干、一上任就能跑的村级“跑小二”队伍。同时，配强镇级“跑小二”和部门派驻的“跑小二”，工作人员资源共享、信息互通、“跑小二”全程代办，群众办事再也不用来回跑。如办理老年证，村里的“跑小二”到老人家中收集信息，利用“浙里办”APP录入，证件办好后由市行政服务中心快递到人，或由“跑小二”送到办事人家中，百姓“一次也不用跑”就把业务办好了。
据了解，目前，廿八都镇已实现“最多跑一次”事项126项，“四平台”办事效率大幅提升。