迈进新时代，随着信息化技术的大量应用和智能手机的不断普及，浙江省江山市双塔街道（中心）成校搭乘“互联网＋”高铁列车，借助互联网和城市智慧大脑，打造“乡村空中学堂”数字（社区）学校，助力农村基础治理，把论文写在农民的心坎上，工作受到国家、省市领导点赞。
一、搭建“协商”平台服务基层“善治”。去年11月20日上午，省政协副主席郑继伟一行到江山，调研乡村空中学堂“请你来协商”平台建设和政协提案工作情况。衢州市政协副主席徐静旋，江山市领导童炜鑫、郑朝基、祝继友等陪同调研。
郑继伟一行来到清湖街道清泉村。该村十分重视协商文化建设，村里的重大事项都要问计于老百姓。江山市政协首次在清泉村搭建乡村空中学堂“请你来协商”平台，围绕“上级100万元的奖励红包怎么花”座谈协商，最终达成共识，助力村庄建设再上新台阶。村里一面墙上“众人的事情由众人商量”几个大字引起了郑继伟的兴趣，他与街道、村负责人深入交流，详细询问村里依托协商平台解决群众关切问题、化解社会矛盾的有关情况，希望村里注重发挥制度优势，精准议事有效协商，切实为群众办实事。
乐享玖龄生态养老社区是浙江省和江山市服务业重点项目，也是江山市第一个由民营企业全资投建的大型养医融合养老机构。江山市政协通过“城区养老模式”主席会议专题视察，助推了项目建设。郑继伟一行实地参观后，就社区颐养模式、多功能为老服务、政府支持、收费定价等情况进行了仔细询问和交流。他评价了乐享玖龄生态养老社区服务体系建设方面的领先模式、精准定位、专业服务、社区融合的理念和能力等，肯定了其对社区养老的引领作用及示范意义。
郑继伟一行还考察了江山市公共免费直饮水项目运行情况。该项目经市政协委员多次提案，并纳入市政府为民办实事项目，目前已在城区人流密集的公共场所新建了40套直饮水设施，受到广大市民的好评。郑继伟详细了解了项目管理模式、社会效益等情况，希望市政协进一步深化协商，广泛征求意见建议，探寻更科学、更合理的管理模式，让直饮水项目真正发挥提升城市文明形象、提高群众生活品质的积极作用。
郑继伟肯定了江山市乡村空中学堂“请你来协商”平台建设工作取得的成效，认为江山规定动作有序推动，自选动作富有特色。他指出，人民政协成立70年来，已成为国家治理体系的重要组成部分，在全省推进“请你来协商”平台建设，是政协坚持建言资政和凝聚共识，双向发力推动县级政协工作高质量发展的客观需要。江山利用“乡村空中学堂”推进“请你来协商”平台建设工作，很有建设性，实现资源共享、跨界融合，营造出浓厚的协商民主氛围，提升了全社会协商民主的意识。江山要准确把握好协商内容、协商质量、协商主体、协商规范及开放原则，推动工作提质增效，增加协商频次，健全平台机制，履行好协商程序。要注重发挥界别特色，加强上下联动，将平台建在基层、建在一线、建在群众心上，努力将协商平台做好做活做出成效，展现新时代人民政协的新姿态。
二、架构“e家”平台服务乡村“智治”。“老年人居家宝每个都有设备号，后台可通过设备号来追踪老人的位置，实时定位。”近日，在双塔街道天余村党群服务中心，村务工作者郑晓波打开乡村空中学堂“天余e家”后台，上面显示在线使用居家宝的村民已达到80%，数据还能详细分析佩带者行走的路线，定位精确到10米之内。
据悉，乡村空中学堂“天余e家”信息系统是2019年以来天余村大力推进基层党建和智慧治村工作所取得的成果，其中居家宝云平台更是为独居老人、失智村民等编织起“无忧网”。随着该平台功能的不断完善，也让村级基层治理更加便捷、高效、亲民。
郑晓波专门负责乡村空中学堂“天余e家”云平台的管理。他在后台为每个办理居家宝的村民输入亲情号码，并上门指导村民安装乡村空中学堂“天余e家”APP。经过细心服务，已为村民配备90多台居家宝。“每天我到村里第一件事就是打开居家宝后台，看下使用情况。没及时使用的，我会电话联系他们。对于他们碰到的问题，我也及时上门帮忙解决。”郑晓波说。
根据云上路线，可找到住在社稷坛小区的姜云，她是个智力二级残疾人。在她胸前醒目位置，挂了一个和手机一样的居家宝主机，它具有定位、一键亲情拨号和SOS求救三项功能。由于身体缺陷，过去姜云曾走失过多次，有次大冷天，甚至离家“流浪”到上余镇塘岭山区，6天后才被家人找到。居家宝云平台的使用，让姜云的家人省心不少，如今她的活动轨迹都可以在移动端乡村空中学堂“天余e家”APP中查到。
村民江学富住在天余小区，是位被村民称道的孝子，他的父亲去世早，由母亲一手带大。几年前，母亲患了阿尔茨海默症，得知消息后，他马上辞去杭州的高薪工作，回家侍奉老母亲。如今，有了居家宝，给他的日常生活带来了很大的便利。“有居家宝挂在身上，看到上面的照片、电话号码、定位就会主动联系我们。此外，无论她走到哪里，我们只要打开手机，点击APP查看，就知道她在哪个位置。”江学富说。
“天余居家宝这块，每年需要村集体投入4万元进行维护，费用不低。但总的来说，这个钱花得值，有了它，一旦出现村民走失的情况，我们第一时间就能及时掌握他的行踪，对其精准定位。”村党支部书记柴子明表示。
除了居家宝可以帮助找到走失的村民外，乡村空中学堂“天余e家”系统还具备许多其它功能，方便村级基层管理。针对村里出租户比较多、管理比较难的问题，乡村空中学堂“天余e家”APP设置有出租房管理系统，实现房东和租户的有效管理；在党建工作上，在外的天余村党员能通过这个APP，同步参加支部的主题党日活动，实现党组织生活不中断；在民生工作中，村民如果有什么问题，也可以直接在APP上反映、求助，并随时查看交办进度……此外，系统还对村级治理的诸多事务进行整合，同时结合遍布全村的27个监控摄像头以及全市第一家村级智慧信息中心，实现了村级基层治理更加便捷、高效、亲民。
“如今，我们在与民沟通、为民服务这块工作上更加顺畅，村民对村两委的工作比以前有了更多的理解和支持，基层工作也容易了不少。”柴子明相告。
三、构建“战疫”课堂指导农民“自治”。 针对疫情期间农民“居家隔离”，无法参加面授培训实际，双塔中心成校及时调整“乡村空中学堂”平台服务功能，发出“我专门为你开课”美好声音，将教育触角延伸到城乡各行各业、每家每户，打造一个立体式、全覆盖的城乡居民在线学习“防疫专递课堂”，及时推送“疫情防控”、“宅家充电”、“复工复产”等优质教育资源，指导农民开展“自治”。近年来，编发、转发各级各类相关疫情防控信息157条，引导广大群众不串门、不聚会、不聚餐，暂停游园、灯会、庙会、民俗、民间信仰、文艺演出等群众性活动，发现情况要第一时间报告，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，信息发布后，市民们反响强烈，阅读访问量超579万次，切实将防控措施落实到村到户到人，构筑起群防群治的第一道防线。
积极靠前服务，加强农村“疫情防控”指导工作。在做好农村20“疫情防控”宣传工作的同时，双塔中心成校充分发挥“乡村空中学堂”平台优势，及时向草根“粉丝”（农民）发布新型冠状病毒感染的肺炎防疫应对措施，指导农民该病毒由近距离空气飞沫传播，某些冠状病毒可以在人与人之间传播，通常是在与被感染的患者密切接触之后，例如在家庭工作场所或医疗中心等场所。同时指出“手会接触各种各样的病原体，冠状病毒也不例外，洗手是明确的预防措施之一，建议大家使用肥皂和流动的清水，搓手不少于秒。”除加强“勤洗手”之外，还必须做到“合理佩戴口罩、避免接触野生动物、注意个人卫生、出现异常症状及时就诊”。以此提高农民有效应对能力，信息发布后收到网民点赞123.6万个。
拓展服务内涵，开通“疫情防控”心理辅导热线。江山市双塔中心成校切实提高政治站位，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署上来，把为人民群众提供心理危机的干预与服务，作为开展和促进疫情联防联控工作的一个重要方面，给予高度重视，迅速安排部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，开展在线突发公共事件心理危机干预和疫情应对心理援助培训，开通在线专家咨询辅导热线，通过“乡村空中学堂”进行远程互动答疑、心理干预辅导等2749次，“乡村空中学堂”成了该市狙击“新型冠状病毒感染肺炎防疫”的一把利刃，得到农村农民的充分肯定，学堂粉丝也从原来的39万多增加到现在的70.5万。
提供精品资源，满足农民“按需定制”学习需求。双塔中心成校利用“互联网+”技术手段，打造不打烊“乡村空中学堂”，遵循农民“物质富裕、精神富有”的追求意愿，设专业、排课程、编教材，将知识划分成“精神加油站”“幸福孵化园”“匠心逐梦地”“共赢俱乐部”和“快乐大本营”五模块，形成“按需定制模块化”专业内涵。在实施过程中，该市将五模块知识细分成18个主项、89个子项、每个子项目又分成初、中、高三个级别，形成梯状知识链条。“五模块”知识对应“五中心”（党的政策宣传教育中心、科技成果转化推广中心、技能提升培训中心、文创经商交流合作中心和文体娱乐活动展示中心）结构又与乡村振兴五项重要服务指标内容紧密相连，形成特色鲜明的“学为中心、人人参与”的“按需定制模块化区块链” 农民培育教学法，目前免费提供涵盖公民素质提升教育、农民职业养成、青年创业技能指导、公民健康生活教育等主题的“专家讲座”851集、乡村振兴网上讲堂（视频课件）14个系列（共11830分钟）、五分钟小视频课程1.2万门，满足市民的多样化学习需求。
数据显示，2020年江山市实现城镇居民可支配收入51987元，增长5.1%；农村居民可支配收入28415元，增长7.7%，增速均高于经济增长水平。城乡居民收入比进一步缩小，从2019年1.87缩小到1.83，优于全省、全国平均水平。交出了一份群众满意的高分答卷，案例在《中国成人教育》、《中小学教育》和《职业教育》等杂志上展示交流，并得到《人民日报》、《中国教育报》和中新网等30多家主流媒体的关注和报道。
作者：徐贵祥